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Chez Bestform Lingerie, votre intimité est aussi importante que le confort de nos créations méditerranéennes. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site sousvetementsmode.com.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat élégante et personnalisée, nous pouvons collecter :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de paiement : Informations de carte bancaire (traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement), historique des commandes
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies)
  • Préférences : Taille, style préféré, historique d’achat pour des recommandations personnalisées

2. Utilisation de vos données

Vos informations nous permettent de :

  • Traiter vos commandes avec l’élégance et l’efficacité que vous attendez de notre marque
  • Vous proposer des services exclusifs comme le paiement en 2 fois sans frais
  • Améliorer continuellement notre collection et votre expérience sur notre site
  • Vous informer (avec votre consentement) de nos nouvelles collections inspirées de la Méditerranée
  • Assurer la sécurité de vos transactions conformément aux normes PCI DSS

3. Partage et divulgation

Vos données restent confidentielles comme les secrets de notre atelier :

  • Partenaires de confiance : Services de livraison et processeurs de paiement pour exécuter votre commande
  • Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
  • Aucune revente : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins marketing

4. Stockage et sécurité

Nous protégeons vos données avec le même soin que nous apportons à la confection de nos lingeries :

  • Cryptage SSL pour toutes les transmissions de données
  • Stockage sécurisé conforme au RGPD dans l’Union Européenne
  • Accès restreint aux données sensibles
  • Conservation limitée à la durée nécessaire aux finalités déclarées

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur rectification ou suppression
  • Vous opposer à leur traitement
  • Limiter leur utilisation
  • Demander leur portabilité
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Comme les détails fins de nos créations, les cookies améliorent votre expérience :

  • Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et du processus de commande
  • Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site et l’améliorer
  • Cookies marketing : Pour vous montrer des publicités pertinentes (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant votre vie privée :

Bestform Lingerie
52 Cours Jean Ballard
Marseille, FR 25240
Email : [email protected]

Avec nos remerciements pour votre confiance en notre savoir-faire depuis 1987,

L’équipe Bestform Lingerie